办公室自动化系统Office Automation System,OAS

利用先进的科学技术和现代化的办公设备所构成的快速传递信息，有效地管理、加工和利用信息，以供有关主管人员进行决策的办公室系统及环境。它的主要目的在于及时准确地掌握信息，提高办公效率及事务信息的处理速度，实行适时管理，加强控制和决策能力，从而获得更大的效益。办公室自动化作为现代科技的综合应用，它需要计算机、通信技术、系统工程、管理科学和行为科学的理论和技术作为支持，需要有一个与其协调一致的管理体制和管理方法。办公自动化(OA)系统与管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)的关系是各自独立，而又相互交叉，其耦合深度取决于实际背景。