办公室自动化office automation

由电子计算机和各种电子办公机器组成的办公室人机系统。办公室自动化也被称为“办公自动化”。“办公室”不再只是“工作场所”，而是一个能产生、存储、处理、复制和分配信息的系统。它运用计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学、管理科学和人类工程学来处理传统的办公事务，从而加快了办公速度，提高了办公质量，减少了手工操作和劳动强度，便于部门内及部门间的协作管理。
发展概况 1964年美国IBM公司研制出用磁带存储数据的打字机，第一次在办公室引入文书处理的概念。1969年研制出磁卡打印机，用于文字处理。70年代末个人微型计算机的出现，使办公室自动化进入以微型机、文字处理机和计算机局域网为特征的新阶段。办公室自动化的重要内容是处理数据量庞大且结构不明确的信息（包括非数值型信息），将各种文件、资料、档案、情报等信息存储在尽可能小的空间内，由计算机进行高速处理。80年代以来，以高密度、大容量的软、硬磁盘存储器为办公室自动化提供了物质基础。办公室自动化在世界上工业发达国家发展很快。日本东芝公司的办公室自动化系统，配有大中小型计算机、一千多台终端，备有各种接口，可连接到计算机广域网、公共电话系统和卫星通信系统，用于决策支持、信息处理和日常业务活动。80年代以来，中国的办公室自动化已取得了一定的进展，如上海、南京等地都在规划本地区的办公室自动化系统。中国农业系统已着手建立以计算机为中心的经济信息系统，编制县级农业系统月报、季报、年报，进行汇总、统计分析和预测，传递农业生产的动态信息，检查执行情况。
文字处理系统 办公室自动化中最重要的组成部分。由微型机配以文字处理软件组成，用键盘输入文字，在显示器的屏幕上进行编辑，编好的文件或被存储起来，或通过打印机打印或在显示器上显示，或通过通信线路送往他处。美国有CEO、PROFS、DESK、EX-PRESS、MANAGE等著名的办公室自动化软件包。综合电子办公软件包(CEO)已汉化，包括文字处理、文件管理、电子邮件、日程安排、决策分析和数据分析报告等多种事务处理用的软件工具，可以和网络系统、数据库系统以及商用绘图系统等信息管理软件有机地联系起来，形成综合的信息网络。
文字处理软件 应用较广的有全屏幕通用文字编辑程序(WORDSTAR)、表格处理软件(VISICALC、MULTIPLAN、SUPERCALC等)、数据库管理系统dBASEⅡ/Ⅲ、集成软件LOTUS1-2-3等。这些软件均已汉化。
电子邮件 一种用电子技术传送声音、图像、数字、文字或其他混合型信息的技术。已在各类办公室中逐步获得应用。它包括电话机、传真机和计算机网。计算机网是将多台独立的计算机通过通信线路互连构成的系统。它使远距离的用户能够实现互相通信和共享网络中的资源(硬件、软件和数据等)。微型机局域网更适用于办公室自动化，大部分局域网络均可传递数字或文字型的电子邮件。计算机网络技术的发展将促进家庭办公方式、旅途办公方式的出现。
远程通信会议 办公室自动化常用技术之一。位于不同地点的人通过长途电话或计算机网举行会议，如远程通信的记者招待会、行政会、各国首脑会晤、远程会谈、远程教学等。远程会晤的基本方式有书写会晤、声音会晤和可见会晤三种，可以单独使用，也可配合使用。

办公室自动化

简称“OA”。利用文字处理机、计算机、复印机、传真机等设备来自动处理办公室的日常事务工作，诸如财会、统计、计划、购销、文书、档案等。它经历了3个阶段：单机系统、本单位的局部计算机网络系统、跨单位的计算机网络系统。参见“秘书学”中的“办公室自动化”。

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办公室自动化

译自英文Office Automation 。简称OA。包含3层意思：1.办公室工作人员具有现代化的思想，掌握一定的现代科学知识、管理知识与业务技能；2.办公室系统地配备有文字处理机、电子计算机、复印机和传真机等现代办公用具；3.办公室有便于优化信息的工作程序和规章制度。

办公室自动化

指以一种新的经营管理及事务处理技术为前提的新型办公方式的处理过程。随着新材料技术及电子技术的进步，以电子计算机为代表的信息机械、通讯机械有了很大的发展。在这一技术条件下，经营系统及办公方式发生很大变化，正在形成一种效率高、节约人力、物力和时间的新型办公系统和方式。自动化的过程，首先是从生产环节开始的，称为工厂自动化。然后向行政事务部门发展，称为办公自动化。近年来又普及到家庭生活中，称为家庭生活自动化。办公自动化不仅是对某些工作孤立地实现机械化，而且是对办公室的整个工作体系实现机械化和自动化，从而大大提高工作效率。企业内部单独实行的办公室自动化，称为封闭式办公室自动化； 借助信息网络系统、附加价值通讯网与外部进行广泛信息交流的办公室自动化，称为开放式办公室自动化。

办公室自动化

办公室事务是处理一些文字信息，它的工作与工厂车间的职能截然不同。车间生产的是物质产品，而办公室生产的是信息产品，诸如文件、表格和口头指示等。长期以来，办公室事务基本上靠人工来处理，一般是首长口述，秘书起草，打字员打字，再通过通信信号传递，手续复杂，效率低。现在有一种办公室自动化系统，包括文字处理机、电子计算机、复印机和传真机等，用它来自动处理日常的办公事务，就可称为办公室自动化。有人把办公室自动化称为办公室革命。

办公室自动化

为提高办公工作质量和效率，改善办公环境和条件，由计算机技术、现代化办公设备和通信技术，以及系统工程方法所组成的综合信息系统。