决策理论界定

20世纪50年代，美国学者西蒙创立了现代决策理论。西蒙认为，决策程序就是全部管理过程，“令人满意”是决策行为的基本原则，也是现代决策理论的基础。他认为，决策分为个人决策和共同决策，组织的全部中心是决策过程。决策分为四个阶段：搜集情报； 拟定计划； 选定计划； 评估计划阶段。各种管理理论对决策的认识有三种模式：第一种是机械人模式，即认为组织人员是完成一定作业的工具，只能接受上级命令而不能自己解决问题； 第二种是动机人模式，组织成员劳动是为了满足各人需要； 第三种是决策人模式或管理人模式，组织成员是为一定目的而合理选择手段的决策者，学习、记忆、习惯是进行决策的基础。
决策标准应当用令人满意准则来代替最优化准则（西蒙认为绝对理性前提条件是做不到的）即确定目标实现程度，不利方面的控制，要求满足的程度。同时他把决策分为程序化决策和非程序化决策，决策人员应该引起重视的是非程序化决策。他还强调组织机构建立必须同决策过程联系起来，有关整个组织的决策必须是集权，而决策过程必须分权，即民主集中制。
当代科学的发展对决策理论得出了新的规律性认识。信息论认为：决策过程也是决策者输入信息、处理信息，输出利用信息的过程，决策的有效性与信息密切相关。控制论认为：决策离不开反馈，也离不开控制及良好的监督和修正。反馈有正负之分，正反馈可为决策增添活力，有创新，但容易出现变革过激； 而负反馈表现为不让行为偏离预定的方向，但容易造成求稳保守，错失良机。
系统论认为决策是主客体统一的系统。主客体统一，即决策过程确定目标时偏重主体系统和实现目标时偏重客体系统要统一，而且在确定目标和实现目标时都要从主客观的统一研究，要运用系统分析方法。耗散结构论主张决策时要注意到决策系统各种结构的有序和无序，平衡和不平衡及稳定与不稳定各种矛盾及其相互转化，决策者处理好决策中随机性涨落就能抓住时机及时作出决策。
新三论中的协同论认为，决策应区分系统内部各种因素，搞好内部协调，才能强化系统功能，产生1 +1>2的效应。而突变论认为决策应把握时机，抓住质量变化的关键环节，使企业再上台阶。理论是行动的指导，因此在决策中，决策者应自觉运用新老三论，使决策更加科学、合理。