决策支持信息方法

决策支持信息方法是指决策者运用信息的观点，借助于信息的获取、传递和加工，以辅助决策行为的一种方法。现代市场经济条件下，企业的经营管理决策必须建立在大量的系统的信息基础之上。企业若面对复杂而且多变的经济环境，若不能及时、完整和准确地获取信息资料，也就几乎不可能作出正确的经营管理决策。因此，决策支持信息的搜集、贮存和加工传递也是企业经营管理的基本内容。
所谓信息，就是物质和能量在时间上和空间上分布的不均匀程度。信息不仅反映了系统过程中各种运动形式的联系和转化的同一性，还反映了各种不同物质系统之间互相联系的共同的组织形式。简单地说，信息就是指具有新内容、新知识的消息，它包括书信、情报、指令和数据资料等等。所谓决策支持信息就是指在决策过程中决策者用于支持、辅助决策行为和信息反馈的有关的信息。在企业的经营管理决策中，决策支持信息一般可以分为以下几种：
❶企业最高决策层所需要的有关企业整体利益和企业长远利益的战略信息。如企业发展计划、产品的开发与停产、竞争战略的选择和价格与促销策略等的有关信息。
❷经营单位 （或部分） 决策者所需要的有关局部和中期利益的策略信息。如制订销售或生产计划、借贷资金、库存控制和成本管理等的有关信息。
❸企业班组作业所需要的决策信息。如每天每人的产量安排、考勤工作等的有关信息。
决策支持信息法在企业经营管理决策中的应用，首先要求企业决策者树立信息观念，充分地估计信息利用的经济意义。在企业经营活动中，经济信息的接收、传递、加工和利用，能反映出并沟通各方面经济情况的变化，并籍此实现对生产的管理和控制，实现各管理环节之间的联系。信息是企业经营管理决策与计划的基础，是控制和监督企业经营管理活动的依据和手段，是各管理层次、各经营环节相互联络的桥梁和纽带。当然，在应用信息方法解决企业经营活动中的具体问题时，必须对信息作出具体的分析和研究，才能使信息方法的应用得当且效果更好。其次，企业必须建立信息系统以保证决策支持信息的及时性、完整性和准确性。企业建立信息系统主要需要做好以下几项工作： 第一，明确本企业的经营决策目标以及相应的信息的类型、特征等等。第二，收集、分类加工处理经营过程中的各项信息，标明信息来源、分类号、具体内容以及时间年限等。第三，设计出程序化使用的决策支持信息系统。它包括生产计划调度、库存管理、成本管理、人事管理、订货和销售服务以及科技等方面的信息系统。第四，组织形式上，成立决策支持信息管理小组，技术上借助于电子计算机的应用，从而使企业决策支持信息能及时、准确和完整地得到收集、加工和传递，以便企业决策层能藉此作出正确的经营决策。