公共关系道德指公共关系专业机构和从事公共关系工作的职业人员,在实际工作中应当遵守的道德行为规范。世界上许多国家的专业性公共关系机构和公共关系协会,均制定了公共关系工作中统一的职业行为规范和道德要求,以维护职业信誉。一般包括:(一)以为公众利益服务为最高原则,做到正直、无私、公正、守信。(二)不得有损于其他公共关系专业机构和公共关系人员的职业信誉。(三)在服务中应保持客观的立场,不介入客户间的利益纷争,提供的情报应做到全面和准确,不得散布虚假或不准确的情报,并应当负责向公众证实消息的来源。(四)要为客户保守机密,绝不允许以泄露客户机密的方式谋取私利,不得接受除业务费以外的任何其他形式的报酬、回扣或馈赠;不得利用不正当方法损害客户和业主的利益,或故意败坏其事业、服务和产品的信誉。(五)不得从事任何有损于大众传播的完整性、可信性的活动。 |