公众心理定势

作为一个组织公众的群体，其内部成员对某一对象共同的心理和行为倾向，构成某种定势。在一定的社会环境下，公众成员之间互相影响，使某些个体的社会经验经过积累凝结，最后上升为公众心理定势。其过程是，公众群体中的每位个体，先对某一组织或其它对象形成某种看法和意见，然后在社会交往中，个体之间充分交流看法，发表意见，最后总会自发地趋向集中，即某种意见会占据上风，成为主流意见，从而产生了相似或相近的看法，导致一致性的行为。公众心里定势具有以下五个共同特征；
❶内潜性。定势是一种内在的心理倾向，它是外界环境与人的行为之间的中介环节，具有潜伏性。
❷动力性。公众心理定势是公众行为的动力系统，对公众行为具有驱动作用。
❸自发性。公众心理定势是对特定情境的适应性反应，是公众经过相互作用后自发产生的，其中很大一部分内容具有潜意识的特征，对公众行为具有潜移默化的引导。
❹规范性。公众心理定势是公众对某一对象或现象的共同反应方式，在一定区域成为主文化，对公众行为具有规范作用。
❺认知性。一定的心理定势成为一种共同尺度和划圈界线，具有相同倾向的人容易形成聚合的圈子。对公众心理定势的了解与分析，是公共关系活动的重要任务，是组织决策的重要参考依据。

公众心理定势

作为一个组织公众的群体，其内部成员对某一对象共同的心理和行为倾向，构成某种定势。在一定的社会环境下，公众成员之间互相影响，使某些个体的社会经验经过积累凝结，最后上升为公众心理定势。其过程是，公众群体中的每位个体，先对某一组织或其他对象形成某种看法和意见，然后在社会交往中，个体之间充分交流看法，发表意见，最后总会自发地趋向集中，即某种意见会占据上风，成为主流意见，从而产生了相似或相近的看法，导致一致性的行为。
公众心理定势具有以下五个共同特征(1) 内潜性。定势是一种内在的心理倾向，它是外界环境与人的行为之间的中介环节，具有潜伏性。(2)动力性。公众心理定势是公众行为的动力系统，对公众行为具有驱动作用。(3) 自发性。公众心理定势是对特定情境的适应性反应，是公众经过相互作用后自发产生的，其中很大一部分内容具有潜意识的特征，对公众行为具有潜移默化的引导。(4)规范性。公众心理定势是公众对某一对象或现象的共同反应方式，在一定区域成为主文化，对公众行为具有规范作用。(5)认知性。一定的心理定势成为一种共同尺度和划圈界线，具有相同倾向的人容易形成聚合的圈子。对公众心理定势的了解与分析，是公共关系活动的重要任务； 是组织决策的重要参考依据。