信息超负荷information overload

在一定时间内信息量超过人加工信息的能力的现象。从系统论的观点来看，每个企业系统都是信息沟通的网络，随着企业的发展，信息沟通的网络也会趋于复杂，但是毫无限制的信息流并不会导致更好的信息沟通，而只会带来混乱。对于管理者来说，信息超负荷会导致无法处理更多信息，不能有效地处理问题并作出决策。