使用成本

购买者在使用产品过程中所发生的一切费用。包括产品使用期内的运行、维护、修理、更换零件等的成本。使用成本和产品的研究开发成本及制造成本 （后二者之和称为生产成本） 构成产品的寿命周期成本。使用成本虽然是从消费者的角度提出的，但它与生产成本并不是对立的。从某种意义上说，使用成本是生产成本的一种必要的补充。降低使用成本，有助于提高企业的经济效益。在通常情况下，使用成本高的产品，其价格应降低； 使用成本低的产品，其价格可适当提高。生产者为了加强成本管理，不仅要控制生产成本，而且要控制使用成本，力求降低产品的寿命周期成本。产品质量对使用成本有较大的影响，为了降低使用成本，必须搞好质量管理。