作业研究work study

又称工作研究。以提高工作效率和工作质量为目的，运用系统分析，研究合理工作程序和有效作业方法的一种管理技术。主要包括方法研究和时间研究两部分。方法研究是对现行作业进行系统的记录、分析和研究，以寻求最经济、最合理、最有效的作业方法，内容包括生产过程分析和动作研究等；时间研究是对工作时间利用情况进行现场考察、记录和分析研究，以制定各项工作或生产作业的标准时间。作业研究就是要通过方法研究和时间研究制定出标准作业方法和标准时间，并用来训练工人、改进作业，以便节约劳动消耗，提高劳动生产率。最早进行作业研究的是美国管理学家泰勒(F.W.Taylor,1856～1915)和吉尔布雷斯夫妇(F.Gilbleth,1868～1924及L.M.Gilbleth,1878～1972)。作业研究已成为工业工程的重要组成部分。