企业与消费者Business and Consumers消费者如果不能以低价得到企业高效率的生产成果,企业就没有尽到社会责任。如果企业主卖给消费者的产品没有达到所宣称的标准,就未能履行自己的社会义务。企业对消费者的责任主要体现在以下几个方面:(1)物价。企业应以尽可能低的费用生产和销售价格低廉的产品,使消费者可用同样的钱办更多的事。为刺激物价竞争,政府规定制造商不能强行要求零售商以其规定的统一价格推销产品。如果某零售商的工作效率比他人高,可以降低物价,这样既有益于消费者,也有益于零售商扩大销售。政府禁止各企业串谋定价和联合垄断产品。(2)产品质量。企业主不能以降低产品质量的办法解决成本上升的矛盾,而应从改进技术、降低消耗入手。许多企业还实行产品的售后服务。企业主有责任停产或少产危害人民健康的产品(如烟草、烈酒等)。一些能造成营养不良的产品(如精制白糖)也应停产。(3)广告。广告宣传不能把消费者引入歧途,要实事求是地宣传产品。通过广告胡吹产品在加拿大是非法的。 |