人力资源管理的任务和职能
人力资源管理的任务包括下述六方面:
(1) 预测人力需求,研究人才的合理布局。
人力合理布局包括专业布局、地区布局、行业布局、年龄布局、性别布局等。人力资源管理必须预测人才的需求,从而从宏观和微观两方面提出人才布局的合理决策意见。
(2) 做好招聘录用工作,使社会有限的人力资源都能获得合理使用,产生效益。
(3) 认真搞好在职训练,以利于提高本部门及全民族的文化素质,并促进人力资源的开发,以利于本企业和全社会的发展。
(4) 认真分析影响人的积极性的基本因素,研究人的需求,运用激励手段,充分发挥人力的有效技能的作用。
(5) 坚持用人标准和择优原则,使特殊人才和拔尖人才能够脱颖而出,使他们为本组织及全社会作出贡献。
(6) 关心职工的工作报偿,合理制定分配原则,创造和谐、安定向上的工作、生活和社会环境。
人力管理资源职能主要体现在规划、录用、保持、发展、评价和调整等六个方面。
(1) 规划包括的活动有:
❶确保组织的目标要求和工作方向;
❷决定达到目标和满足这些工作的人数及技术;
❸对有资格的工作承担对象提供均等的使用机会。规划就是确认组织目标和制定人力资源计划。
(2) 录用即根据工作需要和条件允许来确定合格人选的过程。
(3) 保持由保持职员 (雇员) 有效工作的积极性和保持安全健康的工作环境两项活动组成。主要是通过激励措施以调动和维持职工的工作积极性和责任心,保证职员身心健康。
(4) 发展的职能是以职员 (雇员) 的知识、技巧、能力及其他方面的提高,从而保持和增强职员工作竞争性为目的。国外人事专家通常以KSAO,来代表知识特征。
(5) 评价即对工作成绩、工作表现、品德风范以及对人事政策的服从情况等作观察分析,并得出意见鉴定。
(6) 调整即试图让职员保持所要求达到的技能水平和良好的工作状态,以适应工作需要而进行的一系列活动。
在以上人力资源管理职能中,规划一项尤为重要,它是整个活动的基础和前提。在制定人力管理计划即规划人力资源管理活动时,要首先确认组织的总目标和长期、中长期和短期工作目标和计划,坚持人力资源计划服从服务于组织总目标、总计划的原则; 其次,要注意分析各职能间的相互关系和相互作用,从人力资源管理的整体和全局上看问题,处理好各职能协调关系。
不用说,这些职能作用在个体、群体及组织单位 (如部门) 中得以发挥。当然,有时职能是由组织提出的 (如雇用计划、管理发展规划),而有时却是由个人和群体提出的 (如自愿退休、安全改革)。这些职能之间的相互关系,并且因此而构成整个人力资源管理系统。
在人力资源管理系统中,所有职能都是相互联系和相互作用的。下面我们以美国汉德公司为例来讨论这一问题。
美国汉德公司由于未料到雇员过早退休,而不得不扩大招聘来弥补退休带来的职位空缺。该公司尤其关心的是将来5—10年经营可能出现的变化,所以,为了适应期望的工作要求上的变化,相应的招聘战略也得做些改变。很显然,其录用程序也需要重新全盘考虑,才能满足今后5—10年对雇员KSAO的要求了。那么接下来是不是还要改变付酬政策呢? 因为人工要求总是随时间在变化。从现在到以后的5年中,对雇员的KSAO要求究竟是什么,我们现在心中还不可能有数,所以,就要着手制定新的培训发展规划,以适应新的要求。由于有了不同的KSAO的要求,评价过程也就需要相应做些改变,才能保证工作更有效。这些一连串的反应、变化和展开的活动,也许汉德公司就需要解雇、提升,或者调动一些雇员才能完成。