亨利·梅特卡夫

亨利·梅特卡夫 (1847—1917)，美国管理学家，西方管理思想发展中科学管理运动的先驱者。1868年毕业于美国西点军校，并被分配在军械部门工作。1873年任小武器局的记录员期间，发明了一种能拆卸的弹仓，并以此获得专利。1876年被任命监督建造美国独立100周年的政府建筑物，以后又陆续被委任为弗兰克富兵工厂、贝尼西亚兵工厂、沃特夫里兵工厂的厂长，最后在西点军校任教。
主要著作有： 《制造业的成本和公营及私营工厂的管理》 (1885)。此书被誉为管理科学领域中的开创性著作。
梅特卡夫接管弗兰克富兵工厂后，发现该厂采用的传统的组织和管理方法既造成浪费，效率又很低，于是他在1881年建立了一套新的控制制度，并收到了很好的效果。他的这套控制制度以系统和控制为依据，把劳动控制、成本同工厂管理结合起来，建立了一套控制制度。他认为，所有的权力都应归于企业的最高领导，企业中有关支出和成果的详细信息应反馈给企业的最高领导，以便进行控制和决策。他以长期的记录而不以个别经验知识为依据，建立了一种对工作的成本估算制度。他采用一种分类载有工作的各种详尽情况的卡片作为工具，当工人完成工作后，卡片交给工长，用以对工作做出评价，并保存下来作为资料，卡片分工时卡和材料卡两种。通过这种卡片能确切地对职工的工作成绩作出衡量。所有的信息也都通过这种卡片来传递和反馈。这种卡片既能起到指令性作用，又能作为一种长期保存的资料，从而把劳动控制、成本控制和工厂管理紧密地结合了起来。这在当时是一种创举，因为在1900年以前，人们一般只关心生产率，特别是劳动生产率问题，很少注意管理问题。梅特卡夫还分析了管理科学和管理技巧的关系。他认为，管理技巧追求的是产生一定的效果，管理科学主要关心的是调查产生这些效果的原因，因此，管理科学搜集过去的记录并加以分析，是为了管理技巧能更有效地发挥作用。梅特卡夫在管理思想的发展上有所贡献并在管理上取得较大成就。泰罗承认自己的某些思想来自梅特卡夫； 美国管理协会也指出梅特卡夫的管理制度直到现在仍有实用价值。