云南省旅游局

办公室：协助局领导处理日常工作；承担内外联络、协调和日常接待工作；负责机关办文办会、信访及督促检查工作；负责机关保密保卫、社会治安综合治理；负责专项资金、施行社质量保证金、局机关财务管理，指导直属事业单位的财务工作；负责机关行政事务并指导机关服务中心工作。
市场开发处：研究国内外市场发展状况，拟定旅游市场开发规划，制定年度促销计划并组织实施；组织参加国内外各种宣传促销活动，指导并协调全省旅游行业的宣传促销工作和旅游宣传资料的编辑、印制；负责旅游行业外事工作及与国外旅游部门、旅游组织之间的联络、交流与合作；组织并接待海内外媒体及重要旅行商对我省旅游进行考察、采访、报道；负责中国旅游报驻云南记者站日常工作；联系信息中心工作。
规划发展处：贯彻执行国家旅游业发展规划，拟定全省旅游业发展中长期规划和年度计划；负责组织旅游资源调查与开发，指导全省各地及重点旅游区、旅游度假区、旅游景区（点）的规划与开发建设；负责全省旅游开发建设项目的宏观调控与管理；协调、安排和管理政府旅游业发展资金及其他开发建设资金；拟定我省有关各类旅游景区（点）、旅游度假区及特种旅游项目等的设施标准和管理服务标准，并组织实施；负责和协调旅游业对内对外经济技术合作及有关事宜，指导旅游业的社会投诉和利用外资；负责旅游学会日常工作。
行业管理处：组织实施国家有关旅游住宿、旅行社、旅游车船等方面的设施标准和服务标准；负责旅行社审批、旅游饭店星级评定和管理工作；负责优秀旅游城市创建指导工作；负责管理出国旅游、边境旅游和特种旅游事务工作；负责全省旅游安全生产、旅游保险工作；负责全省导游队伍、旅游执法质监人员的管理，监督管理旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉；指导全省旅游定点工作，协调与旅游接待相关的工作；联系旅游协会工作。
政策法规处：贯彻和监督国家有关旅游业法律法规的实施；负责拟定全省旅游业管理地方性行政法规、规章并监督实施；负责旅游行政复议；组织有关旅游业发展重大问题的调查和政策研究；负责起草综合性文件，上报重要信息；组织和指导全省旅游统计工作和旅游经济运行分析工作；负责旅游业信息化的规划、管理、组织和事业发展的职能，即推进旅游业的信息化工作，在全行业贯彻落实省旅游局关于信息化工作的方针政策；提高省旅游局机关办公自动化水平，形成旅游业管理电子政府基本架构，实现业务处理的电子化、数字化；促进旅游业的电子商务，发展包括公共信息处理中心、政府网站、商务网站、网络服务公司、旅游科技开发和投资、资料出版

人事劳动教育处：拟定全省旅游人才培养规划，指导旅游教育培训工作，联系旅游学校和旅游培训中心；组织全省行业岗位资格考试、等级考试和工人技术等级考评；协调、指导旅游教育培训的对外交流与合作；负责局机关、直属单位的人事、劳资、机构编制工作。
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电话：86-871-3543560