二八定律80—20 Rule

亦称“巴莱多定律”。是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多提出的。该定律认为在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，不重要的因子则占多数。最重要的20%因子占据着绝对优势地位或发挥着主导作用，其余80%因子尽管是多数，却处于相对劣势地位或发挥次要作用。 该定律经过多年的演化，已变成管理学界所熟知的二八法则——80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。