业务决策Operational Decision

为了提高企业中各种业务工作的质量或效率等的一种决策。例如，各种业务标准工作进度小组人员分配的决策等。这类决策需获得的信息比较具体、完整，风险可以推断，决策程序简单。这类决策通常都由企业中的专业部门或基层来进行。

业务决策

亦称“日常管理决策”。日常生产经营活动中为更好地执行管理决策和提高日常业务工作效率所作的一系列决策的统称。大多是重复发生的，具有一定确定性的程序化决策。如定额的制定，生产任务的分配，人力、物资的调度，设备维修等。业务决策往往是和作业控制结合进行的，对于短期目标，业务决策比战策决策具有更大的灵活性，如果发生失误，可以马上采取补救措施，故损失较小。