上班形式

在营业时间内分配劳动时间的形式。主要有： (1) 一班制。营业员同时上、下班。其特点： 责任清楚，便于统一安排学习和其他活动。但当班人数不易与顾客流动规律相一致，会出现营业员忙闲不均，劳动时间分配不合理的现象。适于小商店或营业时间为8小时的商店。(2) 二班制。营业员在营业时间内，分两班实行固定倒班。其特点： 便于延长营业时间和售货，方便消费者购买商品，有利于营业员的休息和自由活动的安排。但要求人员编制相对增加，且不易根据顾客流动规律调整当班人数。适于规模较大、营业时间较长、业务十分繁忙且平日忙闲大体均衡的商店。(3) 平衡式上班制。营业员每天劳动时间有长有短，上班时间两天至一周内平衡一次，平均每天仍为8小时。其特点是： 机动灵活，适应顾客流动规律，能在人员较少的情况下延长营业时间，充分发挥营业员的劳动潜力。但是劳动组织复杂，增加了服务工作的负担。(4) 连带上班制。亦称“串班制”。在营业时间内，根据顾客流动规律，营业员分多次交叉上班。其特点： 便于按照顾客购买商品的动态分配劳动力，在不增加人员的情况下延长营业时间。多为我国大型商业企业采用。