“复杂人”假设

西方现代管理学中关于人性的一种假设。在20世纪60年代末、70年代初提出。认为： 人是很复杂的，不仅人与人之间在能力和需求方面存在着差异，而且每个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点和不同的场合也有不同的表现。每个人的需要及需要的层次都不尽相同。随着年龄的增长、知识的增长、地位的改变，以及人与人之间关系的变化，人的需要和潜力都会发生变化。虽然“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”的假设各有其合理性的一面，但是并不适用于一切人。由“复杂人”假设出发，产生了应变理论。这种理论认为： 人在同一时间内有各种需要和动机，它们会相互作用并构成一个错综复杂的动机模式。因此，不可能存在一种适合于任何时代、任何组织和任何个人的管理方法。要求管理人员能够做到具体问题具体分析，灵活运用不同的管理措施。