7C管理模型

美国管理学家沃特曼(Waterman , Robert H.)于1987年提出的一种关于企业管理要素的结构分析模型。7C是指七个以C开头的英文词或词组，它们是“ 交流沟通”(Communication)、“机会与信息”(Chance and information)、“事业和献身精神”(Causes and commitment)、 “危机点”(Crisis point)、“控制”(Control)、“文化”(Culture)、“能力”(Capability)。在这七个管理要素中，能力处于中心的位置。其他六个要素与能力联成一个整体，围绕着能力，为企业正确制定和贯彻其战略与计划发挥作用。沃特曼认为，他提出的7C管理模型是对帕斯卡尔(Pascale,Richard Tanner,1938—　)和阿索斯(Athos,Anthony G.,1934—2002)提出的7S管理模型的补充，并且应该把两个模型联结在一起，即把7C中的能力和文化要素分别与7S中的最高目标和技能要素相重合，形成相互关联的系统。