F002855 质量管理工程学
冯祥源编著。中国标准出版社1988年8月版，1991年5月版。41．6万字。高等院校质量管理课程教材。共5部分，9章。第一部分从宏观上论述质量管理作为新兴的边缘学科，在企业管理中的作用和地位，探讨质量与质量特性、质量职能，建立全面质量管理的基本概念，并阐明树立质量第一思想的重要意义。第二部分就建立质量体系，阐述质量方针目标管理的要求，以及质量审查和质量改进的理论和方法，并对企业主要部门的质量职能和经济性，作了分析介绍。第三部分就开展群众性的全面质量管理活动，探讨质量管理领导机构的职责，并对宏观质量管理的内容和要求作了论述。第四部分按照简易的质量统计方法，介绍直方图、排列图、因果图、波动图、散布图以及各种控制图的画法。认为，质量管理的理论和方法应包括组织管理和统计方法2个方面，并阐明全面质量管理与数理统计方法之间的辩证关系。第五部分从实用角度介绍质量管理7种工具和ISO90004《质量管理和质量体系要素指南》。 |