21. “行为科学”的本质特征

“行为科学”是一门产生于资本主义生产方式，并运用心理学、社会学、人类学的原理研究社会集团中的人的行为及其相互关系，掌握人们的行为规律，以实现行为预测、行为控制、行为改造，以激发人的工作热情，发挥人的潜在能力的一门边缘科学。
“行为科学”一经提出，就引起国内广泛关注。我国曾举行过两次(1981年和1983年)全国性的“行为科学学术讨论会”，行为科学的本质特征是争论的主要焦点之一。
一种观点认为，“行为科学”是以心理学、社会学、社会心理学所揭示的原理和概念为基础而建立起来的科学理论。它的科学成分在于： (1)主张企业管理应由原来的以“事”为中心发展到以“人”为中心，这是企业管理的一个重大突破；(2) “行为科学”对资本主义企业管理产生了巨大影响，促使企业管理方式乃至管理组织都发生了一系列变化，对于提高生产效率和经济效益都起到了不可低估的作用； (3)“行为科学”研究出一套调动人的积极性，抑制人的不良行为的具体有效方法，包括调查研究方法、典型试验方法，都具有一定科学性。
另一种观点认为，“行为科学” 是为维护资本主义剥削关系和缓和阶级矛盾服务的。它把资本主义制度下雇佣劳动与资本的对抗性矛盾用“人性”、“理性”的田园诗掩盖起来，具有极大的欺骗性； 它的调查、试验与逻辑推理的研究方法，也打着深刻的阶级偏见的烙印。因此，行为科学离开消灭资本主义剥削和压迫这个最根本需要不谈，却大谈什么“人”的需要，这种理论当然乐于为资产阶级所接受，用以欺骗和麻痹无产阶级，是一种伪善理论。
第三种观点认为，“行为科学”成为一个管理学派，是30年代初期开始的。应用实践的不成熟性决定了它的理论的不成熟性。“行为科学”内部有一些不同具体流派，其具体理论重复、交叉甚至完全不同，且许多概念不够确切，有些论断缺少科学根据，而且至今尚未形成一个完整的理论体系。从“行为科学”中某些影响较大的理论看，都带有浓厚的历史唯心主义色彩或形而上学的方法，这都是错误的或不科学的东西。
第四是一种较综合性的观点认为，“行为科学”既有科学性的一面，又有局限性的一面。其科学性表现在它是和社会化大生产相联系的，适应了社会化大生产发展的需要； 它集中了心理学、社会学、社会心理学的科学成就，从“人”的角度从事研究工作，强调尊重和重视人的因素，强调人们之间的相互关系，满足人们各种“需要”，以调动人的积极因素，最佳地组织生产劳动，提高企业管理效果。其局限性表现在： 一是资产阶级的阶级局限性，二是认识发展的历史局限性。由于有以上二种局限性，它便有许多不科学的成分。