需求特点

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不同消费者在消费需求方面的特殊性。消费者由于民族、年龄、职业、性别、文化素质、居住地点等的不同，对商品的需求有不同的特点。我国是个多民族国家，几乎每个民族由于生活习性、宗教信仰不同，都有自己某些特殊的需求习惯。在饮食、服装、住宅、陈设等方面，许多民族间都有较大差异。性别上的差异对消费品的需求和购买习惯与行为有很大影响，研究男女之间不同的需求特点和消费心理、消费行为模式和在消费过程中对货币投向的支配能力，对于商品的生产、销售至关重要。年龄上的差别也会对商品和劳务产生不同的需要，不同年龄段的消费者，对于各种消费品的需求往往差别很大。青少年对于文化知识、体育娱乐用品的需要远远超过老年人，他们在食品、服装等各方面的需求也不相同。职业也是影响消费品选择的一个重要因素，知识分子每月支出中用于文化知识和信息产品的部分要比一般工人和农民多。地域的不同更是影响消费需求的重要因素，农村和城镇居民由于居住环境、生活习性等方面的差异形成了不同的需求体系，温带和热带、亚热带，沿海和内地，平原和山区等，不同地域的居民的消费需求都呈现出各自的特点。所有这些因素，都使消费者需求具有多样化、层次化的特点。生产和销售厂商必须充分重视并深入研究不同消费者的需求特点，为消费者提供适销对路的消费品，使具有不同需求特点的消费者都能购买到满意的商品。只有这样才能获得良好的经济效益和社会效益，企业才能立于不败之地。