质量管理的历史渊源

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人类是生存在质量的堤坝后面，对质量的追求源远流长。远在1万年以前的石器时代，人类对器物不仅有了朴素的认识，而且对当时所制作的石器进行了简单的检验。但是，有系统地、科学地研究和实施质量管理只是近几十年的事。因此，质量管理作为一门管理科学也仅有几十年的历史，至于全面质量管理的概念则是本世纪60年代初才提出来的。质量管理的形成和发展过程同企业管理理论的发展和科学技术的进步密切相关，大体经历了质量检验、统计质量管理、全面质量管理等3个阶段。