肠造口手术虽然是挽救直肠癌病人生命的措施之一，但许多病人在术前仍难以接受，因其对肉体和精神都是一个严重打击。因而术前对病人的解释和教育工作是非常必要的。解释和教育工作包括以下几个方面：①情绪的鼓励。护理人员应与病人建立融洽的关系，主动为病人提供咨询的机会，帮助病人熟知自身疾病，寻求解决方法，并让病人家属尽可能参与护理，使他们得到所需要的信息和知识。②正确的知识。充分解释与疾病有关的诊断、手术和护理知识，让病人对即将发生的事情有全面了解，向病人提供有益的服务，以便得到病人的支持，并评价病人对手术的态度，探讨病人对即将拥有造口的感受。针对病人的需求提供与适应生活有关的阅读材料。③如有可能安排会见经历相同手术的造口病人。