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社会质量监督
即社会各方面关注、监督和评议产品的质量,促进企业提高产品质量,维护国家、用户和消费者的利益。在开展社会监督中,消费者协会、质量管理协会、用户委员会等组织以及新闻界起着重要的作用,采取的形式主要有受理消费者(用户)的投诉、开展对商品质量和服务质量的监督检查、开展跟踪评销、通过报刊电台揭露批评假冒伪劣产品的生产和销售活动等。
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