消费品在正常使用条件下，适合已规定用途所需要的各种属性的总和。
它是消费品的具体特征，是对消费品的全面评价，是消费品内在素质和外观形态的综合，包括消费品的品种、型号、规格、耐用程度等。消费品质量的这种综合性来源于消费品本身所可能具有的化学成分、化学性质、物理性质、机械性质、生物学性质、美学性质。人们常根据消费品的用途和使用方法的不同，以卫生性、适用性、坚固性、外观艺术性和结构合理性等评定消费品质量的高低。
其中，卫生性为保护消费者身体健康所必须，是消费品质量优劣的重要标志。
适用性则能满足消费者的具体需要，是消费者购买的目的。坚固耐久性则可以长期使用，减少消费者开支。外观艺术性表现在消费品式样、色彩、装饰给消费者以美感。结构合理性标志着消费品的可靠性和精度，关系到消费品的使用。
消费品质量高低是消费者和生产者共同关心的问题，增加优质消费品的生产和销售，对于生产者和消费者都有重要意义。