C001012　管理口才学

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刘美森著。

广西人民出版社1992年8月版。20．9万字。

共10章。主要内容有：绪论；管理口才的功能与原则；管理者的思维训练和口语训练；管理者的态势语训练和美感训练；交际、说理的口才技巧；讲述说明的口才技巧；管理者在会见、交谈、商讨、论辩时的口才技巧；管理者在报告、传达、发言、讲话时的口才技巧；管理者在批评、谈心、协商、谈判时的口才技巧。