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孔祥军主编。
希望出版社1992年3月版。93万字。
收词目3000条。主要内容包括人群关系论、行为科学和传播学理论。
此外还涉及社会心理学、社会学、管理学、人际关系学、行政学、舆论学、新闻宣传学、广告学、信息论、系统论、控制论以及文化环境、社交礼仪、交际语言、咨询谈判、风土人情等。除专门设立方法类外，对其他词目，凡有必要，均从方法论的角度进行阐释。
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