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叶峰等编著。
黑龙江教育出版社1990年1月版。14.5万字。
介绍公共关系的产生和发展。
在讲述西方公共关系内涵之后,重点讲述中国公共关系所应遵循的基本原则,公共关系的主体与客体,公共关系的传播,公共关系的指导思想及一般工作过程等问题。
对公共关系学中包含的诸如与内部员工的关系、与消费者的关系、与社区的关系、与新闻媒介的关系等也作了论述。并论述利用新闻媒介、演讲、会议等开展公共关系工作,以达到预定目标的重要意义。
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