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荣仕星等主编。
广西人民出版社1989年12月版。20．6万字。共12章。论述公关要素、公关职能、公关原则、公关机构、公关程序、公关媒介、公关技巧等公关知识及操作技巧。
在阐述公关理论后，提出实践方法，如提高公关人员素质、社交场合举止、处理难题的艺术、公关模式、人际关系处理等，并提供数种选择方案。
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