市场营销环境

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那些对企业的市场营销活动产生影响的企业不可控制的外部因素和条件，包括宏观环境和微观环境。

宏观环境指那些给企业带来市场营销机会和造成环境威胁的社会力量，主要包括：(1)政治环境，指国家的政治制度，政府的方针、政策、措施及其稳定性，社会安定程度，公众利益团体状况等；(2)经济环境，指国民经济发展的规模、速度与经济结构，居民消费水平，货币供应量与币值，对外贸易状况等；(3)法律环境，指国家的法律、法令、条例及政府的规定等的制定与实施状况；(4)社会文化环境，指人口状况、文化水平、风俗习惯和宗教信仰等；(5)技术环境，指技术状态、新技术成就、技术发展动向等；(6)自然环境，包括自然地理环境和自然资源状况；等等。

微观环境指那些影响企业为其目标市场服务能力的因素，主要包括：(1)竞争者状况；(2)供应者状况；(3)销售渠道企业(转卖者)状况；(4)购买者(消费者或用户)状况；(5)社会公众(包括政府公众、媒介公众、社会团体公众和市民公众等)状况；等等。

企业不能离开外部环境独立存在，这些环境因素的变化可以给企业带来新的市场营销机会，也可以给企业造成威胁。企业与营销环境的关系，首先是一种适应关系，即根据市场环境的变化不断调整企业的内部因素，使之与环境相适应。这要求企业必须对环境进行调查研究，预测各种因素的变化趋势，以制定出适应环境变化的营销战略与策略。同时，企业又必须注意对环境因素施加影响，以促使其向着有利于企业营销的方向转换。