(1)调阅资料:联行查询查复书、查询查复登记簿等。
(2)检查方法及要点:
①检查联行查询查复是否由查询专柜负责发出和接收,辖内营业网点之间的查询(复)业务是否通过查询专柜办理,查询查复涉及到电子联行小站业务的,是否由查询专柜将查询查复书转清算分中心办理。
②检查查询专柜是否设立账务查询岗和主管岗,是否分别负责全辖会计账务查询查复和认证,查询人员是否参与日常的业务操作。
③检查查询查复书是否由查询专柜直接录入查询(复)信息或营业网点录入查询(复)信息传至中心支行,经查询专柜主管认证后生成,查询查复书是否加盖带有联行行号的查询查复专用章。
④检查查询查复是否按照“有疑必查、有查必复、复必详尽、及时处理”的原则办理。
⑤检查查询专柜与联行专柜,查询专柜和清算分中心之间的查询查复书传递是否实行了严格的交接签收制度。