(1)言语方面有：
●使用非本地方言；
●说教多于鼓励，试图压制病人的感觉和需求；
●持责备、批判态度，如用谴责性的方式提问或对病人说话，使对方感到他的陈述明显不符合医生的是非判断标准；
●贴标签、哄骗引诱：用奉承和欺骗等来劝说病人接受新行为；
●过分安抚，助长依赖性：过分强化病人对医生的依赖；
●偏离主题、打断对方的表述、无保证的许诺等。
(2)非言语方面有：
●环境有噪音；
●眼睛经常注意别的地方；
●谈话距离不恰当；
●嘲笑、带有偏见；
●沉着脸或无精打采；
●讲话声调使人不愉快，语速太快或太慢；
●急躁，没有足够时间建立信任关系等。