参考群体

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对消费者个人的行为产生影响并促使个人符合该群体的行为标准的群体。

参考群体按照个人是否属于该群体成员可以分为所属群体和相关群体。个人是某群体的成员，则对个人而言，该群体是所属群体。

所属群体对消费者个人的消费行为有强烈的影响。个人不属于该群体，但该群体的行为标准却对消费者个人有一定的影响，则该群体为相关群体。

参考群体对个人消费行为的影响表现在三个方面：(1)显示可供选择的消费行为方式；(2)通过该群体成员的示范作用，使其余成员产生效仿心理；(3)当个人行为不符合群体的标准时，产生群体压力，迫使消费者行为与群体行为相符合。

〖参〗所属群体

相关群体

关系集团