产品质量正常波动

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指由偶然性原因和难以避免的原因造成的产品质量波动，在一般情况下是允许存在的质量波动。这些原因在生产过程中大量存在，对产品质量经常地起着影响，但它所造成的质量数值波动往往较少，在符合性的质量水平范围内。如原材料的成分和性能上的微小差异；机器设备的轻微振动；温度、湿度的微小变化；操作上的微小差异等。这些波动因素要消除，在技术上难以达到，在经济上代价又很大，是不值得的。正常波动控制在合理范围内的生产过程称为处于统计的控制状态或简称控制状态、稳定状态。