领导行为

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影响个人或团体，在一定条件下实现团体目标而自觉行动的过程。

分4种基本系统或作风：(1)专权独裁式。权力集中在最高一级，下属无任何发言权；决策与组织目标由管理阶层作出后，通过一系列命令下达，必要时以威胁及强制方式命令下属执行；上下级之间交往少，互不信任；下级的生理、安全上的低层次需要不能得到满足。(2)温和独裁式。权力控制在最高一级，但授予中下层以部分权力，上下级之间存在一种类似主仆之间的那种信任。

(3)协商式。重要问题的决定权在最高一级，其他可由中下层决定。

(4)参与式。决策以各部门广泛参加的形式进行，上下平等、互相信任。